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quinta-feira, novembro 04, 2004 eu não recomendo Sempre tem alguém que faz uso da internet - ou até de algumas seções de jornais e outros meios de comunicação, quando possível - para reclamar de alguma empresa ou produto que adquiriu. Lembro que na revista InfoExame, por exemplo, tinha (é, faz tempo que larguei essa vida) a seção "bronca do mês". Aliás, o que diferencia as queixas num veículo de nome das caprichadas choradeiras internéticas é o fato de, no primeiro caso, haver espaço para a resposta da pessoa jurídica em questão. Se bem que isso ocorria, na grande maioria das vezes, da maneira mais cínica e cara de pau que existe, onde a empresa prestava um esclarecimento estapafúrdio, só para não dizer que não deu satisfação. "A empresa Y informou que está averiguando o pedido de troca de Fulano de Tal...", e por aí vai. Pois eu também vou dar a minha chorada. Meu problema é com a GVT, pessoas diferentes, ligações inteligentes. Global Village Telecom, o nome da criança. Enquanto não construir um site do tipo "Eu odeio a GVT", vou me queixar nesse humilde espaço mesmo. A primeira e óbvia coisa que posso dizer para o incauto leitor é que não seja cliente GVT. Não se deixe seduzir pela publicidade enganosa, pelos supostos atributos que possam levar a pensar que se trata de uma empresa eficiente, ou pela voz aveludada do Paulo José. Vai por mim, filho. Eu poderia me queixar do péssimo atendimento, da má vontade dos instaladores, dos erros de cadastro, das contas não enviadas, da má qualidade da linha, das frases que deixo de escutar do interlocutor durante a ligação, ou do fato de o telefone precisar estar ligado na tomada de luz. Mas vou ater-me a só um detalhezinho. Para publicar esse texto no blog, evidentemente era preciso uma conexão na internet. Eis que fui usar minha ligação inteligente - a linha GVT - para tal missão. Lá fomos eu e meu Yahoo Acesso Grátis entrar em ação, e qual não foi minha surpresa ao descobrir que a velocidade máxima obtida chega a incríveis 9K! Nesse momento lembrei do diálogo que tive com o técnico da empresa (técnico? é bom começar o dia com muito bom humor) quando da instalação da linha: - ... não faz mal, vou usar mais a web mesmo. - Ah, mas essa linha não é boa pra internet não. - Mas hein? - Só se você adquirir o plano de internet GVT. - E só agora vocês me falam isso?? - ... E não é que o cara tinha razão? Em tempos nos quais qualquer pé de chinelo já tem banda larga, já tem rádio, ADSL e o raio que o parta, eu mando meus e-mails a 9K. Só falta comprar um fogão à lenha. Moral da história: adeus GVT. Pessoas diferentes sim (outras que não eu), ligações inteligentes não. Fábio | 07:21 | Fala que eu te escuto: |
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